NESSPART se compromete a la entrega de la mercancía dentro del plazo de 24 a 48 horas en el territorio nacional, salvo que se den las siguientes situaciones:
- Modificación de la orden por parte del comprador.
- Por causas no imputables NESSPART. Se consideran como causas justificativas del retraso, entre otras, las siguientes: huelgas de suministradores, transportes y servicios, fallos en los suministros de terceros, fallos en los sistemas de transporte, inundaciones, temporales, disturbios, huelgas, paros del personal del Vendedor o sus subcontratistas, sabotajes, y las causas de fuerza mayor contempladas en la legislación vigente.
En los casos anteriores, el retraso en el plazo de entrega no modificará las condiciones de pago de la orden de la Mercancía.
Las devoluciones aplicarán dentro del plazo de los 15 días luego de recibida la mercancía, siempre y cuando no hayan sufrido daños y desperfectos atribuibles al cliente.
En caso de irregularidades en el producto, aplicarán los términos de garantía.
Dentro de este período el cliente deberá notificar su intención de realizar una devolución y la
justificación de la misma, debiendo acordar un procedimiento para la devolución. En todo caso, las reclamaciones del Cliente a NESSPART deberán procederse por escrito y de forma fehaciente.
La devolución de la mercancía reclamada, por parte del Cliente, deberá llevarse a cabo con el embalaje original y en correcto estado.
